因為我覺得網站的衣服其他不算太便宜
加上曾經有網友分享過衣服的質素不是很好
所以這一次買的全部都是鞋子
加上新會員會有100元禮劵呢
所以就覺得好像挺便宜啦hahaha
我是在2013-11-28號下單的
付款方式有很多種,我選擇的是現金付款
這是送貨時候付款就可以了
下單後,12月6號我手機收到一個訊息
因為沒有試過買這間店舖的關係
看到這個訊息的時候我還奇怪了一下
還在想為什麼會有這個訊息呢?
是之前他送貨來的時候我沒有接聽到電話嗎?
還是其實根本不會送到我家中要我去自取呢?
所以我到電話去問一下
之後才知道我擺了個烏龍呢
期間還要非常不好意思的是
第一次送貨來的時候,家人不知道我訂了鞋子
也不知道我在桌子上放下錢
所以就沒有付到錢,讓速遞員白走一趟呢
沒記錯這好像是星期六7號
之後本以為要重新致電才會再送貨
不過星期一就再送過來了
這一次我在家裡,所以就很順利簽收了。
把袋子打開後會有3個鞋盒和收據
這就是我買的3對鞋子啦
首先說的是這次我最喜歡的靴子
其實我想買的是咖啡色或者黑色的
不過看圖片紅色更吸引,所以就買了
Hi-Cut Laced-up Desert Boots
我買的時候還是原價HKD244,不過剛剛看現在正在特價呢
這是原圖
看到後都覺得不錯
都挺漂亮的呢
之後就是穿上去試試看
碼數都適合
因為是自己拍的,所以站姿好像有點奇怪
不過不要緊啦~
看得到就好:D
這雙是滿意的
不過到現在還沒有機會穿出去呢
這幾天都在下雨
第二雙
Alexis Laced-up Hidden Wedge Boots
我買的時候是hkd184,現在又在特價…
其實我都知道這雙鞋子的風格不太適合我
可是看到的時候就想要試一下- -
當然最後我現在是把它退掉了
鞋子是挺美的
不過因為太小,而且實在是很奇怪(我穿的話)
所以就跟它說掰掰了
最後第三雙
Covet by Mimosa – Flat
我買的時候也是正價119,當然現在也是在特價
同樣的,鞋子都沒有很大差異
看上去也質量挺好的
不過這雙鞋子於我來說是比較小了
所以我需要換大一個碼
整張單原價是547hkd
因為用了125元禮劵,所以共需付422hkd
告訴一項比較氣憤又無奈的事情
就是購物的時候要注意一下這網站很喜歡做優惠和特價
就在我下單當天晚上,就突然做額外85折的特價
可是雖然沒有付款,我相信單還沒有處理。
(一般說它說鞋子需要5-7天才到貨)
可是卻沒有辦法取消訂單,再下單來享用這些優惠
可是當中相差的雖然是60幾塊錢
可是60多元也是錢啊TT
之後當然是換貨還有退款的手續了
退鞋子需要收到貨15天內進行這些手續
而退鞋子也有幾個方式可以退還
而其中一個是親自到尖沙咀ZALORA的辦公室退還
另外的就是利用順豐快遞過去
因為我家附近有順豐的關係,所以就是寄過去的
當然,郵費是到付的,不需要自己付款
所以這點也是挺不錯的
首先是需要填寫退換表格
這張表格可以透過網上下載列印,或者寄鞋子當中也是附上的
需要填上的資料也是很簡單
寫下什麼原因,退款方式,換鞋換那款等資料就可以了
而這裡是看到這只是剩下一點點藍印
字也不太清楚
可是鞋子交了,就覺得好像沒半點保証似的
很不安
不過幸好的是在寄出隔天(12月13號星期四)
ZALORA的效率已經很迅速寄了一封EMAIL給我
告訴我已經收到我換鞋的申請
將會在5-7工作天內重新寄一雙鞋子給我
而退款方面就會以支票方式給我
至於這雙鞋我在12月15號星期日就已經收到
所以工作效率也相當快呢
單據也是同樣有的
這裡可以看到這是退換的鞋子,是不需要再付費的
不過看到鞋子有一點鞋印脫色
會讓人有點覺得好像比人穿過一樣
不過對我來說問題不大
整體來說也是滿意的
至於退款方面呢?
支票並非與鞋子一同寄過來的
而在今天,郵箱剛剛收到電郵的通知
不過可以看到的是鞋子不是退184HKD
而是退141.95,至於這個價怎樣計算出來就不清楚了
起初我猜想的是184-(125優惠劵/3),不過當中卻是差了一元幾毫
深究我也不想深究下去
因為有錢退就覺得很好
不過作為一個斤斤計較的女人
我自然會覺得原本的購物,即使沒了那雙鞋子都可以用125hkd優惠劵
又為何退款是需要減了三分之一的價錢呢
總括而言
其實鞋子我是挺滿意的
工作效率也挺高
可以退款換鞋這個方式也是方便和不錯的
不過正因為常常突然推出優惠的關係
我會覺得作為消費者的我是虧了
也正因為如此,會令我是次的消費滿意度減低
就是這樣子了:)
希望大家喜歡我的文章吧:)